故障排除
打印头正在清洗,充墨,或等待墨水变干时
发生错误
检查暂停指示灯是否闪烁。如果是,打印机正在清洗打印头,充墨或等待墨水变干。在清洗打印头和充墨过程中,在液晶显示屏显示PLEASE WAIT(请稍等)。在等待墨水变干时,显示DRYING(变干)。直到打印机恢复打印。
通过液晶显示屏上的信息,可以识别多种常见的打印机问题。
您可以通过控制面板指示灯检查错误。请参见指示灯。
对于下表不包括的其他信息,参见信息。
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信息 |
说明 |
如何做 |
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UNABLE TO PRINT(不能打印) |
当尝试打印图案(例如喷嘴检查打印头校准),可能出现错误。 |
首先结束TEST PRINT MENU(测试打印菜单),并解决液晶显示屏上显示的错误。然后再次尝试打印图案。 |
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MNT TK NEAR FULL(维护箱快满) |
维护箱快要满了。 |
更换一个新的维护箱。请参见更换维护箱。 |
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(INK LOW)墨量低 |
墨盒近空。 |
马上需要更换墨盒。虽然在INK LOW(墨量低)的情况下可以继续打印,它可能会降低打印质量。 |
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MNT REQ(需要维护)nnnn |
打印机中的部件已经接近使用寿命。“nnnn”代表部件代码。 |
记录代码并与爱普生授权维修中心联系。 |
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REMOVE PAPER(取出打印纸) |
不能执行清洁,因为装入了厚打印纸。 |
取出厚打印纸,并移动过纸控制杆到锁定位置。 |
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打印机不能送进打印输出。 |
取出打印输出。 |
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NOZZLES STILL CLOGGED(喷嘴仍然堵塞) |
喷嘴仍然堵塞。 |
运行打印头清洗应用工具。对于Windows用户,请参见清洗打印头。对于Mac OS 8.6~9.x的用户,参见清洗打印头。对于Mac OS X用户,参见清洗打印头。 |
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CHANGE PAPER TYPE(更换打印纸类型) |
装入的打印纸与选择的打印纸类型不匹配。 |
把装入的打印纸与打印纸类型相匹配。请参见按键。 |
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WRONG PAPER SIZE(错误打印纸尺寸) |
装入的打印纸尺寸与数据尺寸不匹配。 |
把装入的打印纸尺寸与数据尺寸相匹配。 |
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PAPER OUT(纸尽) |
打印机中未装入打印纸。 |
正确装入打印纸。 |
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在打印过程中卷纸用尽。 |
装入新的卷纸。 |
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NO BORDERLESS WITH THIS SIZE(此尺寸不能使用无边距打印) RELOAD PAPER(重新装入打印纸) 注意:在液晶显示屏上交替显示这些信息。 |
已装入A2尺寸的单页纸用于无边距打印。
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装入不同尺寸的单页纸介质或卷纸。对于Windows用户参见进行无边距设置,对于Mac OS 8.6~9.x用户参见进行无边距设置,对于Mac OS X用户参见进行无边距打印。 |
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RELOAD PAPER(重新装入打印纸) |
打印机不能探测到装入的单页纸介质,因为它可能有折痕或卷曲。 |
使单页纸平整。 |
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打印机不能监测装入的打印纸。 |
移动过纸控制杆。 |
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RELOAD PAPER INSERT DEEPLY(重新装入并完全插入打印纸) |
插入前部进纸插槽的单页纸介质没有完全插入。 |
完全插入打印纸。请参见装入前部手动进纸槽。 |
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NOT STRAIGHT RELOAD(没有笔直装入重新装入) |
单页纸介质没有笔直装入,需要校准。 |
正确装入单页纸介质。请参见装入单页纸介质。 |
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PAPER NOT STRAIGHT(打印纸不直) |
打印纸没有笔直装入。 |
笔直装入打印纸。 |
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PAPER NOT CUT(不裁切打印纸) |
当选择卷纸自动裁纸开 |
打开顶盖,并取出未裁切的打印纸。如果在液晶显示屏上显示RELOAD PAPER(重新装入打印纸),装入打印纸。 |
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裁纸器可能没有安装正确。请参见更换切纸器。 |
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裁纸器刀片可能钝了。更换裁纸器。请参见更换切纸器。 |
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COMMAND ERROR(命令错误) |
损坏的数据发送到打印机。 |
停止打印,并按住暂停按键3秒。 |
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打印机接受到错误命令的数据。 |
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安装用于打印机的打印机驱动程序不正确。 |
停止打印,并按住暂停按键3秒。然后确保安装正确的打印机驱动程序。 |
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LOAD ROLL PAPER(装入卷纸) |
卷纸设置不正确。 |
正确装入卷纸,并选择卷纸自动裁纸开 |
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LOAD SHEET PAPER IN P. TRAY(在送纸器中装入单页纸) |
在送纸器中没有正确装入单页纸介质。 |
在送纸器中正确设置单页纸介质,并选择送纸器 |
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FEED SHEET PAPER(送入单页纸) |
需要手动装入单页纸。 |
装入单页纸介质。 |
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FORBIDDEN MEDIA FROM P. TRAY(禁止送纸器中的介质) |
应该装入前部或后部手动进纸槽的单页纸介质,装入了送纸器中。 |
从送纸器中取出单页纸介质,并装入合适的进纸槽。请参见确定进纸路径。 |
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FEED SHEET PAPER MANUALLY(手动进单页纸) |
需要手动装入单页纸。 |
手动装入单页纸到前部或后部进纸槽中。请参见确定进纸路径。 |
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INK OUT(墨尽) |
墨盒已空。 |
用新墨盒更换空墨盒。请参见更换墨盒。 |
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INVALID INK CRTG( 墨盒无效) |
安装墨盒的产品号错误。 |
安装正确产品号的墨盒。请参见耗材。 |
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WRONG INK CRTG( 墨盒错误) |
安装的墨盒不能用于该打印机。 |
取下墨盒,并安装可以用于此打印机的墨盒。请参见耗材。 |
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SET INK CRTG(设置墨盒) |
发生CSIC错误。 |
取下墨盒并重新安装。如果在重新安装墨盒之后,显示此信息,取下它。请参见更换墨盒。 |
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NO INK CRTG(无墨盒) |
没有安装墨盒或墨舱杠杆锁抬到解锁位置。 |
安装墨盒或放下墨舱杠杆锁到锁定位置。 |
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MNT TNK FULL(维护箱满) |
维护箱已满。 |
更换一个新的维护箱。请参见更换维护箱。 |
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LOWER INK LEVERS(放下墨舱杠杆锁) |
抬起两侧的墨舱杠杆锁。 |
放下两侧墨舱杠杆锁。 |
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LOWER L INK LVR(放下左侧墨舱杠杆锁) |
左侧墨舱的墨水控制杆已抬起。 |
放下左侧墨舱墨水控制杆。 |
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LOWER R INK LVR(放下右侧墨舱杠杆锁) |
右侧墨舱的墨水控制杆已抬起。 |
放下右侧墨舱墨水控制杆。 |
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TOP COVER OPEN(顶盖打开) |
顶盖已打开。 |
关闭顶盖。 |
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LOAD PAPER(装入打印纸) |
过纸控制杆在解锁位置。 |
把过纸控制杆移到锁定位置。 |
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SET PAPER LEVER(设置过纸控制杆) |
过纸控制杆在解锁位置。 |
把过纸控制杆移到锁定位置。 |
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PAPER JAM(夹纸) |
打印纸被夹在打印机中。 |
打开顶盖,并取出夹纸。如果在液晶显示屏上显示TURN PRINTER PWR OFF AND THEN ON(关闭打印机电源然后再打开),关闭打印机,等待一会,再次打开打印机。请参见清除夹纸。 |
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NO MNT TNK(无维护箱) |
打印机中没有安装维护箱。 |
安装维护箱。 |
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REAR COVER OPEN(后部盖打开) |
后部盖打开。 |
关闭后部盖。 |
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UPDATE FAILED(更新失败) |
打印机更新FirmWare失败。 |
重新更新FirmWare。 |
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OPTION I/F ERROR(选件I/F错误) |
安装的接口不能用于此打印机。 |
取下接口卡,并安装可以用于此打印机的接口卡。请参见选件。 |
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SERVICE REQ(需要维修)nnnnnnnn |
打印头被锁定。 |
把打印头左侧的绿色小片推到解锁位置。 |
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出现严重错误。 |
关闭打印机,等待几秒之后,重新打开。如果在液晶显示屏上显示此信息,记下编码并爱普生授权维修中心。 |
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