故障排除 / 扫描问题
软件操作问题
无法启动EPSON TWAIN
扫描仪软件不能正常运行
无法启动EPSON TWAIN
尝试下列一个或多个解决办法:
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关闭此产品和计算机。然后检查此产品和计算机的连接。
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确保在应用程序软件中选择了EPSON TWAIN。
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在设备管理器菜单中,确保扫描仪名称出现在图像设备硬件类型下,并且没有问号(?)或感叹号(!)。如果此产品显示附带有问号(?)或感叹号(!),或者显示为未知设备硬件类型,请卸载EPSON TWAIN。然后按《安装指南》中的说明重新将其安装。

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扫描仪软件不能正常运行
尝试下列一个或多个解决办法:
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对于 Windows 98 和 Windows 2000 用户:
检查此产品是否在扫描仪与数字相机属性对话框中多次列出。要查看此对话框,请在窗口控制面板中双击扫描仪与数字相机图标。将此产品从已安装设备列表中删除,然后按《安装指南》中的说明重新安装EPSON TWAIN。
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对于Windows Me和XP用户:
检查此产品图标是否多次出现。要进行检查,请双击窗口控制面板中的扫描仪与数字相机图标。将此产品图标从窗口中删除,然后按《安装指南》中的说明重新安装EPSON TWAIN。
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确保计算机符合所使用软件指定的内存和其他系统要求。
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确保计算机有足够的内存运行该软件。如果计算机没有足够的可用内存,请参见您的软件和计算机文档资料,以获取详细信息。

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