故障排除 / 扫描问题
扫描仪操作问题
荧光灯灯不亮。
此产品不扫描
按住扫描按键不开始扫描
打印的图像比原始的更大或更小
当使用此产品时,您可能经常遇到的问题包括软件和计算机的操作问题。因为操作问题经常出现:
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您的计算机或软件的不正确安装(请参见您的《安装指南》)。
同样参见尽可能解决您的计算机和此产品的文稿。
荧光灯灯不亮。
尝试下列一个或多个解决办法:
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按
开按键打开此产品

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此产品不扫描
尝试下列一个或多个解决办法:
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当开指示灯正在闪烁时,您不能扫描。扫描前确保开指示灯开。
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如果您使用非EPSON支持的USB电缆,则系统不能正确运行。使用符合此产品的USB电缆。
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当通过一个以上的网络集线器连接计算机时,此产品不能正确地运行。在这种情况下,直接将此产品连接到计算机USB端口,或通过一个网络集线器。

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按住扫描按键不开始扫描
尝试下列一个或多个解决办法:
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确保安装EPSON Smart Panel 并正确地设置EPSON Smart Panel的启动应用程序
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对于Windows Me、98和2000用户:
单击产品属性对话框中的事件图标并确保清除禁用设备事件。同样,在扫描事件列表框中确保选择扫描按键,然后选择想要的应用程序并发送到此应用程序列表。
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对于Windows XP用户:
在此产品属性对话框中单击事件图标并确保不选择不执行任何操作。同样,确保在选择事件列表框中选择扫描按键,然后选择启动此程序。

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打印的图像比原始的更大或更小
软件图像大小的设置决定打印的图像大小。不要使用监视图像的大小以判断打印的大小。

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