故障排除 / 打印和复印问题
未正确进纸
不进纸
多页进纸
夹纸
打印纸没有完全退出或被弄皱
不进纸
取出纸叠并确保以下几点:
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打印纸不是太陈旧。有关详细信息,请参见打印纸随附的说明。
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纸叠要与导轨内侧的标签相匹配,并且不要超出导轨左侧箭头标示的装纸极限。
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此产品内没有夹纸。如果发生夹纸,请取出夹住的打印纸。
试过上面的解决办法后,再重新装纸。确保遵循打印纸附带的专用装纸说明。

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多页进纸
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确保装入的纸叠低于打印机内部左侧导轨上的箭头标志。
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确保打印纸没有卷曲或褶痕。如果打印纸卷曲或褶痕,请使其平整或朝着相反方向轻微卷曲它。
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取出纸叠,确保打印纸不是太薄。请参见 打印纸。
将纸叠的边缘呈扇形展开关码齐,然后重新装纸。
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如果一个文稿要打印很多份,在打印机软件的页面版面菜单中(Windows)或者在打印对话框(Macintosh)和应用程序中检查份数设置。
对于Windows用户,请参见 份数。
对于Macintosh用户,请参见 在打印对话框中进行设置。

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夹纸
当液晶面板上显示夹纸,请按住
彩色复印按键。退出夹纸。
如果未退出夹纸;
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查找何处夹纸。
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如果在进纸处或退纸处发生夹纸,请用手取出所有打印纸。
如果在此产品内发生夹纸,请按住
开按键以关闭此产品。打开扫描仪部件,然后用手取出所有打印纸,包括撕掉的小碎片。
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在清除夹纸后,关闭扫描仪部件,然后按住 开按键和 彩色复印按键。
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将纸叠装入到进纸器中。
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重复地按住菜单按键直到装入/退出出现在液晶(LCD)面板上,然后按住 彩色复印按键。
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注意:
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如果您自己不能很容易地取出异物,请不要强行操作或拆卸本产品。请与经销商联系寻求帮助。
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如果您的打印机经常发生夹纸,请确保下列各点:
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请将此产品放在平整、稳定的平面上,该平面在各个方向都要超出此产品的底座。如果倾斜,此产品将无法正常工作。

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打印纸没有完全退出或被弄皱
尝试下列一个或多个解决办法:
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按 夹纸所示清除夹纸。另外,请检查您的应用程序或打印机软件中的纸张尺寸设置。
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如果打印纸退出时出现褶皱,可能是由于纸张受潮或太薄。装入新纸叠。
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注意:
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将未使用的打印纸放入原包装中并存放在干燥处。请参见 打印纸。
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