故障排除程序

打印机不打印

所有指示灯都熄灭
指示灯亮一下之后随即熄灭
只有电源指示灯亮
缺纸指示灯一直闪烁或亮着
错误指示灯亮着且电源指示灯一直闪烁

如果打印机不进行打印,请查看打印机指示灯的状态是否列于下面,然后尝试所列出的解决办法。

所有指示灯都熄灭

请尝试下面的一种或多种解决办法:


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指示灯亮一下之后随即熄灭

打印机的电压可能与插座的额定电压不匹配。关闭打印机并立即拔下电源插头。然后核对打印机标签上的电压数值。

如果电压不匹配,请勿再插上打印机电源,应与经销商联系。


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只有电源指示灯亮

请尝试下面的一种或多种解决办法:

如果检查页打印正常,请确保打印机软件和应用程序安装正确。

如果这样做不能解决问题,请更换墨盒。有关说明,请参见更换空墨盒


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缺纸指示灯一直闪烁或亮着

检查EPSON Status Monitor 3(Windows)或EPSON StatusMonitor(Macintosh)以查找错误原因,然后尝试下面的一种或多种解决方法:


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错误指示灯亮着且电源指示灯一直闪烁

请按下述步骤操作。

纸张按键,然后取出打印机中的所有打印纸。

关闭打印机。检查打印机内部是否有异物或碎纸片,若有,则将其取出。还应确保打印机背面的通风口周围有足够的空间,以使打印机可正常通风。除去堵塞通风口的物体。然后再打开打印机。

注意:
如果您自己不能轻松取出异物,请不要强行操作或拆卸打印机。请与经销商联系寻求帮助。

如果仍不能消除错误,请与经销商联系。


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