EPSON

扫描仪问题

状态指示灯闪烁

扫描仪指示灯位于电源按钮的上面,扫描仪文稿盖指示灯位于扫描仪文稿盖的顶部。
指示灯
颜色
指示灯状态
说明
扫描仪指示灯
绿色
准备就绪可扫描图像。
闪烁
正在初始化或正在扫描。
红色
闪烁
发生错误。
确保扫描仪正确连接到计算机上。 有关指导参见《首先阅读》中的连接扫描仪到计算机。
确保扫描仪软件安装完全。 有关安装扫描软件的指导参见《首先阅读》。
扫描仪和/或透扫适配器部件运输锁未解锁。 如果锁定,将其滑动至解锁位置。
使用电源开关关闭扫描仪,然后再次打开。 如果状态指示灯仍然呈红色闪烁,扫描仪可能出现故障,或扫描仪光源可能需要更换。 详细信息参见寻求帮助
扫描仪关闭。
扫描仪文稿盖指示灯
蓝色
扫描透明胶片(如:胶片或幻灯片)。
扫描反射文稿(如:照片和文档)。

扫描仪电源不能打开

确保交流电源适配器的插头安全地连接到扫描仪,且电源插座工作正常。
确保电源插座工作。 (如果需要,通过插入另一个电子设备至插座并打开电源来测试插座是否正常。)

扫描仪发出嘎嘎声

确保未锁定扫描仪运输锁。

扫描仪关闭

可能设置了关机定时器。 有关详细信息,参见关机定时器设置

不能启动Epson Scan

等待直到绿色状态指示灯停止闪烁表明扫描仪准备就绪可以扫描。
确保扫描仪电源已打开。
关闭扫描仪和计算机电源,然后检查计算机和扫描仪之间的接口线缆是否牢固地连接。
使用随附扫描仪的USB数据线。
直接将扫描仪连接到计算机的USB接口或仅使用一个集线器。 当使用多于一个USB集线器连接扫描仪和计算机时,扫描仪可能无法正常工作。
确保计算机支持USB。
如果更新计算机的操作系统,您需要重新安装Epson Scan。 按卸载软件中的描述卸载Epson Scan,然后按《首先阅读》中的描述重新安装。
仅对于Windows:
确保在设备管理器窗口中扫描仪的名称出现在图像设备下且没有(?)或惊叹(!)号标记。 如果扫描仪的名称出现带有这些标记的一个或作为未知设备,按卸载软件的描述卸载Epson Scan,并按《首先阅读》中的描述重新安装。

按下扫描仪按钮没有启动正确的程序

确保Epson Scan安装正确。
Windows Vista XP: 单击扫描仪属性窗口中的事件标签,并且确认未选中不采取行动。 并且,确保在选择事件列表框中选择想要的按钮,并选择启动此程序