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扫描仪操作问题
启动按键指示灯不亮
扫描仪不扫描
在Mac
OS X环境中出现错误信息并且扫描仪不扫描
按下按键后扫描仪不启动扫描
在Mac
OS X环境中按下这些按键就会启动Clascal模式
无法扫描多张图像
使用扫描仪时遇到的问题常常涉及到软件和计算机的运行。运行问题的发生通常由于下列原因:
请参见《首先阅读》来确认您是否按照正确的方法进行设置。另见计算机和软件随附的文档资料,以查找可能的解决办法。
启动按键指示灯不亮
确保扫描仪上连有交流电源适配器并且电源线已插入电源插座中。
如果您无法解决问题,请与爱普生授权维修中心或爱普生客户支联系以寻求帮助。

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扫描仪不扫描
请尝试下面的一个或多个解决方法:
- 等待直到
启动按键指示灯亮且呈绿色(表明扫描仪准备就绪)。
- 如果使用非Epson提供的USB电缆,则系统可能无法正常运行。使用随扫描仪附带的USB电缆。
- 当使用不多于一个的集线器连接扫描仪和计算机时,扫描仪将无法正常工作。在这种情况下,直接连接到计算机的USB端口或连接扫描仪仅通过一个集线器。
- 对于Mac OS X用户:
在Classic模式中,扫描仪可能无法正常工作。所以,退出Classic模式。

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在Mac OS X环境中出现错误信息并且扫描仪不扫描
在Classic模式中,扫描仪可能无法正常工作。所以,退出Classic模式。

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按下按键后扫描仪不启动扫描
请尝试下面的一个或多个解决方法:
-
对于Windows XP用户:
单击扫描仪属性对话框中的事件菜单,并且确认没有选中不操作。并且,确保在选择一个事件列表框中选择想要的按键,并选择启动此程序。
- 对于Windows Me,98 SE和2000用户:
单击扫描仪属性对话框中的事件标签,并确保清除禁用设备事件复选框。同样,确保在扫描仪事件列表框中选择要用的按键,并在发送到该应用程序列表中选择所要的应用程序。
-
当在Classic模式中,按键是禁用的。请退出Classic模式。
-
最初,仅安装有该扫描仪软件的用户可以使用这些按键。其他用户首次使用按键之前,必须启动应用程序文件夹中的Epson扫描仪监视器。此后,按下一个按键就会自动启动指定到该按键上的应用程序。

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在Mac OS X环境中按下这些按键就会启动Classic模式
请尝试下面的一个或多个解决方法:
- 确保在Mac OS X环境中安装了扫描仪软件,且不是在Classic模式中。
- 如果EPSON Smart Panel已经安装在了Mac OS 9中,请卸载它并确保在Mac
OS X中安装EPSON Smart Panel。

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无法扫描多张图像
请尝试下面的一个或多个解决方法:

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