故障查找 / 问题和解决办法

概述

大多数在使用扫描仪和软件时遇到的问题都有简单的解决办法。本部分将帮助您找出问题的原因并提供解决办法。出现的问题可分为以下几类:

错误指示灯
扫描仪运行问题
软件操作问题
扫描问题
质量问题
色彩匹配问题

请阅读相应章节找到您遇到的问题,然后按照推荐的步骤进行操作。

如果阅读完本章并按其中的信息操作后未能解决问题,请与经销商或合格的客户支持人员联系以寻求帮助。有关联系当地客户支持的信息,请参见 寻求帮助.

注意:
如果在EPSON TWAIN中某些设置显示为灰色,则它们是不可选的,这是因为扫描仪的能力或其他设置的选择所导致的。


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